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 VENICEcard - Informazioni generali |
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| Cos'è VENICEcard? |
| Dove posso ritirare la VENICEcard acquistata online? |
| Per chi è consigliato l'acquisto di VENICEcard? |
| Come posso ottenere altre informazioni su VENICEcard? |
| In quali casi è previsto il rimborso? |
| Se smarrisco la VENICEcard posso chiedere il rimborso? |
| In caso di mancato ritiro la VENICEcard è rimborsabile? |
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| Cos'è VENICEcard? |
| VENICEcard è la carta per accedere ai principali servizi turistici della città: il trasporto pubblico, la visita ai principali Musei, Chiese e Fondazioni della città l'utilizzo di toilette&nursey. In più garantisce l'ingresso ridotto a mostre e iniziative culturali a Venezia, sconti e privilegi nei principali parcheggi, suggerimenti per escursioni e per il tempo libero. Consulta l'elenco delle agevolazioni . |
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| Dove posso ritirare la VENICEcard acquistata online? |
1 Biglietteria HELLOVENEZIA
P.le Roma, dalle 7.00 alle 21.00;
2 Biglietteria HELLOVENEZIA
dalle 7.00 alle 13.30
e dalle 14.00 alle 21.00
Stazione Ferroviaria "Santa Lucia";
3 Biglietteria HELLOVENEZIA
dalle 8.30 alle 20.00
Aeroporto "Marco Polo" (Sala Arrivi);
4 Biglietteria Alilaguna Darsena
dalle 20.00 alle 24
Aeroporto "Marco Polo" (Area Darsena);
5 Biglietteria HELLOVENEZIA
dalle 7.00 alle 20.00
Isola Nova del Tronchetto. |
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| Per chi è consigliato l'acquisto di VENICEcard? |
| La VENICEcard è il prodotto ideale per il turista che desidera visitare la città in modo approfondito, visitando i principali Musei, le Fondazioni o le più belle Chiese di Venezia, utilizzando il trasporto pubblico per spostarsi con la massima libertà. |
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| Come posso ottenere altre informazioni su VENICEcard? |
| Per avere ulteriori informazioni su VENICEcard si può contattare il servizio di call center Hellovenezia al numero +39 041 24.24, attivo 7 giorni su 7 dalle 8.00 alle 19.30. |
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| In quali casi è previsto il rimborso? |
| Non sono previsti rimborsi. Il cliente ha sei mesi per ritirare il proprio ordine. |
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| Se smarrisco la VENICEcard posso chiedere il rimborso? |
| No, il titolo ritirato entro i termini non è rimborsabile. |
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| In caso di mancato ritiro la VENICEcard è rimborsabile? |
Garantiamo il massimo della flessibilità, non imponendo al cliente di indicare la data di arrivo!
Il cliente ha sei mesi di tempo, dal momento dell'acquisto, per ritirare il suo ordine presso una delle biglietterie Hellovenezia. Allo scadere dei sei mesi l'ordine sarà eliminato. |
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Call Center (+39) 041 24.24
