Fondée en 1998 par Actv Spa - la Société vénitienne des transports en commun locaux – dans le but d’en développer l'activité commerciale, Vela SpA a intensifié au fil des années son rôle de liaison entre le système des transports en commun et ses utilisateurs (les Vénitiens et les visiteurs) en étendant également l'offre des services à d’importantes institutions culturelles de la ville.

La mission polyvalente de Vela est celle de gérer quotidiennement une multitude de services et de produits différents, visant à maintenir le rapport entre la marque, le territoire, les habitants et les touristes.

C’est en effet à travers l'image efficace de la marque HELLOVENEZIA que Vela entend regrouper les différentes activités exercées, en contrôlant un réseau constitué de 36 guichets répartis aux portes d’accès de la ville, dans la cité, sur les îles et dans les principaux centres de la terre ferme, avec plus de 200 opérateurs commerciaux plurilingues, soutenus dans une activité synergique par le centre d’appel de la ville – répondant au numéro +39 (0)41.24.24 – et par le site Web www.hellovenezia.com qui gèrent, respectivement, plus de 200 mille appels/an pour des informations et des réservations et environ 36 000 mille clients/an sur le Web.

Les efforts et l’expérience professionnelle de Vela se renforcent encore à travers l'offre directe et la gestion commerciale d’un éventail exclusif de propositions étudiées sur mesure en fonction de l'analyse complète des intérêts du marché touristique, sans toutefois jamais oublier les exigences de la collectivité locale :

Art : informations et accès aux principales expositions et sites d'art ;
Événements : conception, organisation et gestion d’événements spéciaux en ville ; (nouveauté)
Location : moyens Actv - autobus, navettes, moyens maritimes et embarcations spéciales ;
Sport : campagne abonnements Venezia Calcio (football) et bureau de réservation des principaux événements sportifs nationaux ; (nouveauté)
Théâtre : campagne d’abonnements du grand théâtre La Fenice, du théâtre Malibran, billets pour la Biennale de Venise, bureau de réservation du théâtre Goldoni ; (nouveauté)
Transports en commun locaux : informations, parcours, horaires, délivrance de la Carta Venezia et de billets, promotion et remises spéciales ;
Venezia Lines : liaisons directes avec la Croatie à bord de catamarans rapides ;
Venice Card : la carte touristique très utile de Venise.

Vela S.p.A entend diffuser un style, une méthode de travail et un langage visuel, dans le but précis de revitaliser constamment le système Venezia en offrant la référence d’une présence certaine partout dans la ville aux habitants et une haute qualité des services auxquels s’adresser en tout confiance à travers une simple réservation et une transaction d’achat sûre aux visiteurs, et ce, surtout de nos jours, sur un marché caractérisé en général par une homogénéisation croissante des produits/ services.



Président de Vela S.p.a :
Alessandro Bares

Directeur général de Vela S.p.a :
Vincenzo Monaco

Composition du Conseil d’administration depuis le 29/5/2007 :

Alessandro Bares – Président